１）【黄色いテープ】または【オレンジのゴム栓】を外していますか？

【黄色いテープ】と【オレンジのゴム栓】がついている場合、
空気口を塞いでいるため、正常な印字ができません。
ご使用前に必ず外すようにして下さい。

　＜【黄色いテープ】と【オレンジのゴム栓】の外し方＞

①　インクカートリッジの上面にある、
【黄色い】PULLテープを矢印の方向にはがします。

②　インクカートリッジの端をもち、
【オレンジ色のゴム栓(キャップ)】を取り外します。

２）プリンタヘッド（印字部分）が目詰まりを起こしている

インクの乾燥による目詰まりの可能性があります。
（純正カートリッジを使用していても起こる不具合です。）

お使いのプリンタマニュアルをご確認の上、
ヘッドクリーニングを1～2回ほど試してください。
（インクが固着したヘッドまで浸透し、
目詰まりが解消される場合がございます。）

その後、各色が問題なく印刷できているか確認するために、
そのプリンタにあるテストパターンでの印刷をしてください。

プリンタのテストパターン印刷がご不明な場合は、
以下リンク先のページのご利用を検討ください。

テストパターン

●テストパターン印刷の結果、色が正しく出ない場合

強力クリーニングを1回試してください。

●強力クリーニングをしても、色が正しく出ない場合

1～2時間放置し、その後もう一度ヘッドクリーニングを1回試してください。

3）上記で改善しない場合

インクカートリッジが原因の可能性が考えられます。ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

ご購入から1年以内に製品不良が発生した場合は交換させていただきます。
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