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カラクリサポートページ

文書番号:7

タンクを追加後、認識しない

A.正しく装着されていない。
 または、ICチップの接触及び認識不良が考えられます。


 1)「カートリッジケース」と「交換用インクタンク」を、
   再度装着し直してください。

 
   ※型番により、形状が異なります。



 2)「カートリッジケース側」のICチップの電極部に
   インクや油脂などがついている場合はふき取り、再度装着ください。

 



 3)それでも改善しない場合はカートリッジを全て取り外し、
   プリンタのコンセントを抜いて15分程度放電してください。

 



 4)上記で改善がない場合は、ICチップの認識不良が考えられます。
   カラークリエーションお客様ダイヤル(0120-422-227)へ
   ご連絡ください。

  
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