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カラクリサポートページ

文書番号:3

タンクを追加後、認識しない

A.正しく装着されていない。または、ICチップの接触及び認識不良が考えられます。


1)「カートリッジケース」と「交換用インクタンク」を、
  取り外し、もういちど装着し直してください。







2)「カートリッジケース側」のICチップの電極部に、
  インクや油脂などがついている場合はふき取り、
  もういちど装着してください。






3)それでも改善しない場合はカートリッジを全て取り外し、
  プリンタのコンセントを抜いて15分程度放電してください。

 




4)上記で改善がない場合は、ICチップの認識不良が考えられます。
  カラークリエーションお客様ダイヤル(0120-422-227)へ
  ご連絡ください。

  
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