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よくあるご質問
文書番号:2
カートリッジを認識しない
A.ICチップの接触不良及びICチップの認識不良が考えられます。
1)ICチップの電極部にインクや油脂などがついている場合は、
ふき取り、もういちど装着してください。
2)それでも改善しない場合はカートリッジを
全て
取り外し、
プリンタのコンセントを抜いて15分程度放電してください。
3)改善がない場合は、ICチップの認識不良が考えられます。
カラークリエーションお客様ダイヤル(0120-422-227)へ
ご連絡ください。