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カラクリサポートページ

文書番号:2

カートリッジを認識しない

A.ICチップの接触不良及びICチップの認識不良が考えられます。


 1)ICチップの電極部にインクや油脂などがついている場合は、
  ふき取り、もういちど装着してください。

 


 2)それでも改善しない場合はカートリッジを全て取り外し、
   プリンタのコンセントを抜いて15分程度放電してください。

 


 3)改善がない場合は、ICチップの認識不良が考えられます。
   カラークリエーションお客様ダイヤル(0120-422-227)へ
   ご連絡ください。

 
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